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Software e servizi online per l'analisi del traffico

Quella che segue è un’analisi parziale delle innumerevoli possibilità che offre la Rete, fra sistemi a pagamento e gratuiti.

Autore: Raffaele Galano -

L’articolo "Cosa leggere nelle analisi del traffico del proprio sito web" potrebbe aver fatto sorgere in alcuni lettori l’esigenza di trovare un buon sistema per il conteggio e l’analisi delle visite al proprio sito, adeguato alle diverse esigenze.
Quella che segue è un’analisi parziale delle innumerevoli possibilità che offre la Rete, fra sistemi a pagamento e gratuiti.
Possiamo dividerli in due grandi gruppi, quelli che permettono la consultazione dei dati sul traffico direttamente online, quindi “in remoto”, e quelli invece che prevedono l’analisi “in locale”, cioè attraverso l’elaborazione dei dati ad opera del nostro computer.

Analisi del traffico TRAMITE SERVIZI online

Molti servizi per l'analisi del traffico sono facilmente reperibili in rete e sono rapidamente utilizzabili da chiunque. E' sufficiente un'iscrizione con pochi dati e l’inserimento di uno o più elementi (codice html, immagni) all’interno delle pagine del sito da monitorare.
Possiamo optare per un semplice contatore di visite, se la nostra esigenza è veramente limitata e vogliamo avere solo un riscontro numerico del flusso di traffico sulle nostre pagine. Le informazioni più importanti, come ho scritto nel precedente articolo, sono però racchiuse nei numerosi dati che ogni visita porta con se, per cui è meglio optare per sistemi che diano accesso anche a statistiche più ampie.
Ricordiamo inoltre che potrebbero aumentare il tempo di scaricamento dell’intera pagina HTML, seppure di soli 1 o due secondi, perché richiedono al browser del visitatore un ulteriore collegamento al server del gestore delle statistiche sul traffico.

WebtrendsLive: Webtrends è il nome di uno dei software più completi e professionali per la gestione delle statistiche d’accesso. Per un lungo periodo è stata offerta una versione gratuita per i siti no-profit. Oggi è disponibile solo un periodo di prova di 14 giorni per una delle 3 versioni del prodotto fornito in modalità ASP, con prezzi a partire da 35$ al mese che garantiscono l’analisi del traffico fino a 50.000 page view nel mese. Utile la possibilità di creare 25 profili che permettono accessi distinti a “viste” alternative dei dati, limitati come profondità di analisi, periodo analizzato o semplicemente da colori e grafica diverse.
Per quanto valido, il prodotto online risulta sensibilmente costoso per siti con traffico elevato.
Superstats: disponibile solo a pagamento, con prezzi a partire da 299$ all’anno, e limite di 20.000 page view al mese, limite veramente basso che anche molti siti personali/hobbistici riescono a superare. Per comparare meglio i vari prodotti utilizziamo allora le 50.000 visite come riferimento, nel caso di SuperStats dovremmo aggiungere altri 55$ mensili.
Shinystat: forse il più diffuso fra i sistemi di analisi online. E’ disponibile in italiano e prevede una versione gratuita per i siti personali e no-profit che offre solo poche fra le funzionalità offerte nelle versioni a pagamento, a partire da 189€ annui.
Addfreestats: offre gratuitamente una versione con limitata profondità d’analisi, sufficiente comunque per siti personali, suggerendo l’utilizzo dei servizi di 3dstats.com per la versione professionale a pagamento, con prezzi a partire da 19$ al mese per il monitoraggio fino a 150.000 page view.
Webtools di HTML.it, semplice analisi di alcuni dati sul traffico, completamente gratuito. Mostra gli accessi unici, i reload e i referrer del giorno, nonché lo storico suddiviso in mesi e anni. A differenza di altri non impone la visualizzazione di testi, immagini o link sulle nostre pagine.

Analisi del traffico "in locale"

Analizzare sul proprio PC i dati del traffico è solitamente considerato il sistema più professionale. Se questo poteva forse valere una volta, oggi alcuni dei principali produttori di software del settore offrono versioni in modalità ASP, con le quali non si è costretti a rinunciare a nessuna funzione importante.
Il prerequisito è poter accedere ai file di LOG del server e portarli sul proprio computer. Quindi collegarsi tramite FTP ed eseguire il download dei file, operazione che compiremo tanto spesso quanto più saranno pesanti i file e lenta la nostra connessione ad Internet.
I LOG possono infatti diventare molto pesanti con il crescere del traffico al sito: per fare un esempio concreto, con una media di 1,5 milioni di pagine viste al mese, MotoriDiRicerca.IT sviluppa circa 500 Mb di dati in formato zippato.
Essendo file testuali possono raggiungere elevati livelli di compressione e una volta decompressi occupare uno spazio 20 volte superiore!
Generalmente è possibile creare un profilo di analisi con determinate caratteristiche, con il quale analizzare un po’ alla volta alcuni file di LOG. Possiamo quindi scaricare dal server una settimana di traffico, farla analizzare dal software che crea un report e cancellare i file con i dati grezzi della prima settimana. Passata la seconda settimana potremo scaricare i file di LOG sviluppati in questo periodo e farli analizzare all’interno del nostro profilo, così da creare un report unico per le due settimane e andare avanti così durante l’anno.
Se invece volessimo confrontare precisamente l’andamento del traffico in due distinti mesi, dovremmo creare due viste separate che ci consentano di evidenziare le peculiarità del traffico in un mese e nell’altro.

Web Trends Log Analyzer: come detto in precedenza, ha ricevuto negli anni molti feedback positivi da professionisti e giornalisti, per la ricchezza delle personalizzazioni offerte, la capacità di generare grafici leggibili e il prezzo relativamente contenuto. La versione più semplice parte dai 499$ ma è possibile provarlo per 30 giorni scaricandolo gratuitamente.
Urchin: meno conosciuto, con meno fronzoli e tanta sostanza. Il costo del software Urchin 5 parte da 895$ e garantisce velocità, stabilità e precisione di analisi. E’ possibile scaricare una versione trial di 15 giorni, completa in tutte le sue funzionalità.
Webalizer: programma freeware scritto in C, è molto robusto, affidabile e veloce tanto da garantire l’analisi di 40 Mb di dati in meno di 1 secondo.
Questo programma permette di tenere traccia del traffico e del suo andamento giorno per giorno, per poi raccogliere e ordinare i dati per mese e anno. Non crea report con grafici dettagliati, personalizzabili e accattivanti quanto il più noto WebTrends, ma a “costo zero” offre veramente un buon prodotto.

Come operare una scelta all’interno dei due distinti sistemi?
Utilizzeremo prima di tutto il criterio economico legato al traffico nelle nostre pagine. Se il sito è di notevoli dimensioni e sviluppa molte visite, difficilmente potrà essere conveniente scegliere un sistema online. Ai costi di un più personalizzabile software di analisi del traffico, però, dovremo sempre sommare quelli che scaturiscono dal suo utilizzo.
Avremo bisogno infatti di più tempo per imparare a configurarlo, per scaricare e analizzare i file di LOG sul server. I sistemi online sono invece dei veri e proprio pacchetti “chiavi in mano”, che prevedono un piccolo sforzo iniziale per posizionare le parti di codice in tutte le pagine e una sorta di affitto mensile o annuale per la lettura dei dati.
Permettono inoltre di avere una visione della situazione in tempo reale: chiunque, da qualsiasi computer e luogo del mondo, può collegarsi per la lettura delle informazioni aggiornate sul traffico.

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